CHICKEN RAD 2

Chez Chiken Road 2.0, nous comprenons que la confiance est la pierre angulaire de toute relation, en particulier lorsqu'il s'agit de vos données personnelles et de vos activités de jeu en ligne. Cette Politique de Confidentialité n'est pas qu'un simple document juridique ; c'est notre engagement envers vous, expliquant comment nous protégeons votre vie privée, assurons la sécurité de vos informations et respectons les normes les plus élevées en matière de protection des données et de jeu responsable.

Nous savons que les jeux d'argent en ligne impliquent des données sensibles, y compris des informations financières. C'est pourquoi nous nous engageons à une transparence totale et à des pratiques rigoureuses, non seulement pour nous conformer aux lois en vigueur, mais aussi pour vous rassurer sur le fait que vos données sont entre de bonnes mains. Nous opérons dans un environnement réglementé et sommes dédiés à maintenir un niveau de confiance que vous méritez.

1. Qui sommes-nous ?

Le site web https://chiken-road-2.fr est opéré par :

Nous sommes un fournisseur de jeux agréé, dédié à offrir une expérience de jeu équitable et sécurisée avec "Chicken Road 2.0". Nous sommes soumis aux lois françaises et européennes en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Nos principes fondamentaux en matière de protection des données

Nous nous engageons à respecter les principes suivants lors du traitement de vos données personnelles :

3. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Nous collectons différents types de données en fonction de votre interaction avec notre site et le jeu "Chicken Road 2.0".

3.1. Données que vous nous fournissez directement

Lorsque vous interagissez avec notre site ou notre jeu, vous pouvez être amené à nous fournir les informations suivantes :

3.2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes :

• Données techniques et d'appareil : Adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire, localisation géographique approximative, types et versions des plug-ins de navigateur, système d'exploitation et plateforme, autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site. Ces données sont utilisées pour assurer la sécurité de notre site, diagnostiquer des problèmes techniques et optimiser l'affichage du site.

  Base légale : Intérêt légitime (sécurité et fonctionnement du site).

• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre site web et le jeu, y compris les pages visitées, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les interactions avec les pages (défilement, clics et survols de souris), les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

  Base légale : Intérêt légitime (amélioration des services et de l'expérience utilisateur).

• Données de cookies et technologies similaires : Comme décrit dans la section 12, nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur votre navigation.

  Base légale : Consentement (pour les cookies non essentiels) ; Intérêt légitime (pour les cookies strictement nécessaires).

3.3. Données provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, notamment :

• Prestataires de services de paiement : Pour confirmer vos transactions et prévenir la fraude.
• Agences de vérification d'identité et de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) : Pour satisfaire à nos obligations légales en matière de KYC (Know Your Customer) et AML.
• Partenaires affiliés : Si vous accédez à notre site via un lien d'affiliation, nous pouvons recevoir des informations anonymisées ou pseudonymisées sur le fait que vous avez été référé par ce partenaire, afin de calculer les commissions dues. Aucune donnée personnelle identifiable n'est partagée avec l'affilié sans votre consentement.

  Base légale : Intérêt légitime (gestion des programmes d'affiliation).

4. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour diverses finalités, toujours dans le respect des bases légales établies par le RGPD :

• Pour vous fournir et gérer le jeu "Chicken Road 2.0" : Pour créer et maintenir votre compte, vous permettre de jouer, gérer vos mises, gains et pertes, et vous fournir un accès à votre historique de jeu.
• Pour le traitement des transactions : Pour gérer vos dépôts et retraits de manière sécurisée et efficace, en collaboration avec nos prestataires de paiement.
• Pour assurer l'équité du jeu : Le jeu "Chicken Road 2.0" est basé sur un système "provably fair". Nous utilisons vos données de jeu pour vous permettre de vérifier l'équité de chaque tour et pour maintenir l'intégrité du système.
• Pour la sécurité et la prévention de la fraude : Pour protéger notre site et nos utilisateurs contre la fraude, le blanchiment d'argent, la triche et toute activité illégale, y compris la vérification de votre identité et l'analyse des schémas de jeu.
• Pour le jeu responsable : Pour appliquer les limites de jeu que vous avez définies et pour vous identifier en cas de signes de jeu problématique, conformément à nos obligations réglementaires.
• Pour l'amélioration de nos services : Pour comprendre comment vous utilisez notre site et le jeu, afin d'optimiser l'expérience utilisateur, le contenu et les fonctionnalités.
• Pour la communication : Pour vous envoyer des informations importantes concernant votre compte, les mises à jour du jeu, les changements de nos politiques ou pour répondre à vos demandes de support.
• Pour le marketing (avec votre consentement) : Pour vous envoyer des offres promotionnelles ou des informations sur d'autres jeux ou services qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Pour la conformité légale et réglementaire : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires en France et dans l'Union Européenne, notamment celles liées à la protection des données, au jeu, à la lutte contre le blanchiment d'argent et au financement du terrorisme.

5. Partage et transfert de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec les catégories de destinataires suivantes, uniquement lorsque cela est nécessaire et dans le respect des mesures de sécurité appropriées :

• Prestataires de services tiers : Nous faisons appel à des entreprises tierces pour nous aider à fournir nos services (hébergement web, support client, traitement des paiements, services KYC/AML, outils d'analyse web, marketing). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les finalités que nous leur avons spécifiées.
• Autorités réglementaires et légales : Nous sommes tenus de partager vos données avec l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en France, les autorités fiscales, les agences de lutte contre le blanchiment d'argent ou d'autres autorités gouvernementales, lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
• Partenaires affiliés : Dans le cadre de nos programmes d'affiliation, nous partageons des informations pseudonymisées ou agrégées pour le calcul des commissions. Aucune donnée personnelle identifiable n'est partagée avec les affiliés sans votre consentement explicite.
• Partenaires de jeu responsable : En cas de besoin, et conformément aux exigences légales, nous pouvons partager des informations pertinentes avec des organisations d'aide aux joueurs (par exemple, en cas d'auto-exclusion à l'échelle nationale).

5.1. Transferts de données hors de l'UE/EEA (Yandex.Metrica)

6. Sécurité des données

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation, la destruction ou la perte. Ces mesures comprennent :

• Cryptage : Utilisation du protocole SSL/TLS pour toutes les communications de données entre votre navigateur et nos serveurs.
• Contrôles d'accès : Accès limité aux données personnelles aux employés qui en ont strictement besoin pour effectuer leurs tâches, avec des procédures d'authentification fortes.
• Sécurité des systèmes : Pare-feu, systèmes de détection d'intrusion, surveillance continue des menaces.
• Sauvegardes régulières : Pour prévenir la perte de données en cas de défaillance.
• Principes PCI DSS : Bien que nous ne traitions pas directement les informations complètes de votre carte de paiement, nous nous conformons aux principes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) pour garantir que nos prestataires de paiement respectent les normes les plus élevées.

Malgré nos efforts, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme 100% sécurisée. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous contacter immédiatement.

7. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, comptable ou de reporting.

La durée de conservation est déterminée par :

• La durée de votre relation avec nous : Tant que vous avez un compte actif sur notre site.
• Les obligations légales : Les lois sur le jeu, la lutte contre le blanchiment d'argent et les réglementations fiscales nous imposent de conserver certaines données (données de transaction, données KYC) pendant des périodes spécifiques (généralement 5 à 10 ans après la clôture du compte).
• La résolution des litiges : Nous pouvons conserver des données pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Après l'expiration de la période de conservation applicable, vos données personnelles seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

8. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois, conformément aux exigences du RGPD. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

9. Jeu responsable et protection des joueurs

Nous nous engageons fermement à promouvoir le jeu responsable. Notre Politique de Confidentialité est intrinsèquement liée à cet engagement, car nous utilisons certaines de vos données pour :

• Appliquer vos limites : Si vous fixez des limites de dépôt, de mise ou de temps de jeu, nous traitons ces informations pour garantir leur application stricte.
• Détecter les comportements à risque : Nous pouvons analyser vos données de jeu pour identifier des schémas qui pourraient indiquer un problème de jeu. Dans de tels cas, nous pourrions vous contacter pour vous proposer de l'aide ou des mesures de protection.
• Faciliter l'auto-exclusion : Nous traitons les demandes d'auto-exclusion pour vous empêcher d'accéder à notre jeu et, si nécessaire, pour coordonner cette exclusion avec les registres nationaux d'auto-exclusion.

Pour obtenir de l'aide ou des conseils sur le jeu responsable, nous vous encourageons à contacter :

Votre bien-être est notre priorité.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web, plug-ins et applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

11. Marketing et préférences de communication

Nous pourrions utiliser vos données d'identité, de contact, techniques et d'utilisation pour nous faire une idée de ce que vous pourriez vouloir ou de ce qui pourrait vous intéresser.

• Marketing direct : Nous vous enverrons des communications marketing uniquement si vous avez expressément donné votre consentement.
• Désabonnement : Vous pouvez nous demander d'arrêter de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désabonnement sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant directement à [email protected].

Veuillez noter que le retrait de votre consentement au marketing n'affectera pas les communications de service essentielles (par exemple, les mises à jour de compte, les informations de transaction) que nous sommes tenus de vous envoyer.

12. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour distinguer votre navigation de celle des autres utilisateurs de notre site. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site et nous permet également d'améliorer notre site.

Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou le disque dur de votre ordinateur si vous l'acceptez. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires : Ce sont les cookies nécessaires au fonctionnement de notre site web. Ils incluent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site web.
• Cookies de performance : Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site web lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site web, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent. C'est ici que les cookies de Yandex.Metrica interviennent (voir section 5.1).
• Cookies de fonctionnalité : Ceux-ci sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous saluer par votre nom et de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).
• Cookies de ciblage/affiliation : Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site web et la publicité affichée dessus plus pertinents pour vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin. Dans le contexte des programmes d'affiliation, ces cookies peuvent être utilisés pour suivre l'origine de votre visite et attribuer une commission à nos partenaires.

Vous pouvez bloquer les cookies en activant le paramètre sur votre navigateur qui vous permet de refuser la configuration de tous ou de certains cookies. Cependant, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies essentiels), vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder à tout ou partie de notre site.

13. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de "Dernière mise à jour" révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. En cas de changements substantiels, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification proéminente sur notre site web.